Ophtalmos à Williers (08110)

Consultation pour correction de la vision

➕ Points positifs : Le matériel semple au top et la consultation est bien menée

➖ Points négatifs : Pour la seconde consultation, après 3 semaines de tentative de les joindre par tel pour un rdv, je réussi à les joindre mais il n'est pas possible d'avoir un rdv avant 5 mois... peu importe. Le hic, c'est qu'il est trop tôt et qu'il faut rappeler dans un mois car le planning n'est pas prêt!
De plus, l'interlocutrice m'informe que lors de l'apparition du planning, il est rempli en 3 jours.
Bref 3 semaines pour réussir à les joindre et 3 jours pour remplir un planning qui est dispo en fonction de leur bon vouloir? Quelle chance ai-je de réussir à avoir un rdv???
C'est décidé, Mr Putz a trop de travail et je change de prestataire.

C'est une personne qui n'a aucun professionnalisme, raciste et mal polie il n'a pas voulu m'osculter a cause de mes origines. Je ne le conseille pas

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Raciste mal polie aucun professionnalisme

Je voyais trouble et déformer.lle docteur Godin c'est occupé de moi qui m' a envoyé à somain puis à Lille de ce fait je suis suivie régulièrement c'est sur que ça n'a pas été très gaie mais très contente de mon ophtalmo

➕ Points positifs : Prend de bonnes décisions et explique très bien,je la recommande fortement et la secrétaire très gentille aussi

➖ Points négatifs : Le soucis c'est juste que j'ai dû attendre avant d'avoir mon rendez-vous quand je me suis aperçu que j'avais un problème à l' oeil

Bilan évolution de la qualité de la vision

➕ Points positifs : Rien, je n'y retournerai pas

➖ Points négatifs : Pas de respect pour le patient, humour très déplacé et méprisant concernant mes revenus modestes et les aides dont j'ai pu bénéficier.

Visite de contrôle

➖ Points négatifs : Il faut prendre rendez-vous 6 mois a l avance minimum mais souvent la secrétaire rappelle dans les jours qui précédent pour changer le jour ou l'heure..pas facile quand on s'organise en prenant congé ! Mais cette fois encore pire c'est en arrivant au rendez-vous que la dame peu aimable m renvoie,soit-disant elle m'aurait envoyer n message que je n'ai jamais reçu. Elle me trouve un autre rendez-vous un mois plus tard!!!!!

J'ai accompagné mes deux fils de 15 et 16 ans pour un bilan visuel et pour demander des lentilles pour l'aîné.
Visiblement cette personne NE SUPPORTE PAS qu'on écrive de SMS en sa présence, ce que j'ai eu le malheur de faire.
Objectivement : la consultation pour mes DEUX fils a duré 15mn au maximum...elle ne m'a pas dit un mot, n'a rien demandé aux enfants sauf sur un ton très sec pour leur dire de regarder au bon endroit.
Elle n'a pas regardé du tout les yeux du premier, juste un test visuel sans même en donner une conclusion. Et pour le suivant après 2mn je lui ai demandé s'il pouvait avoir des lentilles et elle m'a dit que non, qu'il fallait demander cela en début d'examen et que j'étais trop occupée à écrire des SMS !

J'ai été polie, j'ai dit bonjour, j'ai expliqué en début de consultation que mes fils avaient besoin d'un bilan visuel.

Elle a été désagréable avec mes enfants, avec moi.

Le plus grave : j'ai payé 77,80 € pour une ersatz de consultation : un oculiste aurait fait aussi bien.
Elle n'a pas demandé à mes enfants pourquoi ils étaient là, quels étaient leurs problèmes, pourquoi ils venaient, n'a pas fait d'examen approfondi de l'oeil : tension de l'oeil, champ visuel, fond d'oeil ?

Je suis outrée, furieuse...tout ça après des mois d'attente pour ce rendez-vous.

Et oui : un parent en soins intensif en cardio, une fille malade recherchée d'urgence par le papa à l'école et autres sujets professionnels sur le feu...excusez-moi mais je DOIS écrire des SMS après avoir couru pour déposer mes fils chez l'ophtalmo à 18h00...

➕ Points positifs : L'accueil de la secrétaire qui était charmante.

➖ Points négatifs : Examen bâclé...
Pas de lentilles pour l'un de mes fils car elle n'a pas accepté de faire un examen approfondi après 2mn de consultation...alors que c'était juste un bilan visuel qu'elle aurait dû faire de toute façon, pour délivrer des lentilles, non ???
Je n'ai pas la moindre assurance de la bonne santé visuelle de mes enfants...un tel examen ne permettrait en aucun cas de détecter une anomalie.
Praticien très désagréable.
Je n'ai plus qu'à reprendre un rendez-vous et attendre 6 mois mais cette fois chez un ophtalmologue qui a une conscience professionnelle.
Une honte !!!