Ophtalmos à Marseille (13011)

Inscription pour cataracte

➕ Points positifs : Excellent

➖ Points négatifs : Tout est parfait

Il s'agissait d'une consultation pour de nouvelles lunettes destinées à ma compagne.

➖ Points négatifs : Cela date de septembre 2012 mais je souhaite l'évoquer car cela reste encore ancré dans ma mémoire.
Le docteur a profité du fait que ma compagne n'était pas de Marseille pour lui faire subir ce que j'appelle une arnaque.
Je m'explique : il a été très sympathique et séduisant tout au longue la consultation, puis il a réclamé 50 euros, en disant qu'ils seraient intégralement remboursés par la sécurité sociale, ce qui s'est avéré faux.
D'autre part, il lui a prescrit des lentilles sans même lui imposer le moindre test, ce qui montre sa rigueur. Dommage car dans son cabinet, le Dr Valladier est une personne beaucoup plus sérieuse avec les tarifs habituels (28 euros)

Cataracte et pose implants

➕ Points positifs : Très bon accueil à la fois du Secrétariat et du Praticien, écoute attentive du Praticien et bonne réactivité lors d'un problème rencontré : rendez vous immédiat et soins adaptés

consultation pour evulution de la vision et lunettes

➕ Points positifs : cadre moderne

➖ Points négatifs : un acceuil totalement deshumanisé avec des personnes peu aimables
3 mois d'attente pour avoir un RDV
1 heure d'attente au cabinet, sans explication ni excuse
5 mns de visite avec un medecin pressé de se debarasser de vous
bref, un patient traité comme un numero .... décevant

Visite de contrôle annuelle

➕ Points positifs : Le DR est toujours aussi sympathique et rassurant, ses assistantes le sont également.

➖ Points négatifs : Aucuns!Le DR est toujours aussi sympathique et rassurant, ses assistantes le sont également.

Contrôle périodique de la tension oculaire (glaucome)

➕ Points positifs : Consultation banale

➖ Points négatifs : Bon praticien mais pas beaucoup de temps pour poser des questions.
Nous sommes nombreux à constater que le choix d'engranger toujours plus de consultations (faire du chiffre) se fait au détriment de l'écoute du patient.Ce constat est général pour beaucoup de spécialités médicales.