consultation pour evulution de la vision et lunettes
Points positifs : cadre moderne
Points négatifs :
un acceuil totalement deshumanisé avec des personnes peu aimables
3 mois d'attente pour avoir un RDV
1 heure d'attente au cabinet, sans explication ni excuse
5 mns de visite avec un medecin pressé de se debarasser de vous
bref, un patient traité comme un numero .... décevant
Cataracte et pose implants
Points positifs :
Très bon accueil à la fois du Secrétariat et du Praticien, écoute attentive du Praticien et bonne réactivité lors d'un problème rencontré : rendez vous immédiat et soins adaptés
Il s'agissait d'une consultation pour de nouvelles lunettes destinées à ma compagne.
Points négatifs :
Cela date de septembre 2012 mais je souhaite l'évoquer car cela reste encore ancré dans ma mémoire.
Le docteur a profité du fait que ma compagne n'était pas de Marseille pour lui faire subir ce que j'appelle une arnaque.
Je m'explique : il a été très sympathique et séduisant tout au longue la consultation, puis il a réclamé 50 euros, en disant qu'ils seraient intégralement remboursés par la sécurité sociale, ce qui s'est avéré faux.
D'autre part, il lui a prescrit des lentilles sans même lui imposer le moindre test, ce qui montre sa rigueur. Dommage car dans son cabinet, le Dr Valladier est une personne beaucoup plus sérieuse avec les tarifs habituels (28 euros)
Inscription pour cataracte
Points positifs : Excellent
Points négatifs : Tout est parfait
Visite de contrôle annuelle
Points positifs : Le DR est toujours aussi sympathique et rassurant, ses assistantes le sont également.
Points négatifs : Aucuns!Le DR est toujours aussi sympathique et rassurant, ses assistantes le sont également.
Contrôle périodique de la tension oculaire (glaucome)
Points positifs : Consultation banale
Points négatifs :
Bon praticien mais pas beaucoup de temps pour poser des questions.
Nous sommes nombreux à constater que le choix d'engranger toujours plus de consultations (faire du chiffre) se fait au détriment de l'écoute du patient.Ce constat est général pour beaucoup de spécialités médicales.