Ophtalmos à Chaumont (18350)

je suis tres satisfait de mes 2 operations de la cataracte.

➕ Points positifs : j'ai tout apprecie.

Vérification des lunettes et contrle du glaucome

➕ Points positifs : Accueil très pro, peu d'attente en salle d'attente, consultation longue et complète

consultation pour de nouvelles lunettes et migraines

➕ Points positifs : accueil, efficacité, dépistage de la tension occulaire

Aucun puisque RDV annulé!!!

➖ Points négatifs : non seulement la prise de rdv a été faite en mai pour decembre mais en plus cette ophtalmo fait ANNULER ses rendez vous en octobre pour fermeture de son cabinet à Etampes et demenager à Montrouge!!!! Deplorable, inadmissible!!!!!!!!!

Bilan évolution de la qualité de la vision

➕ Points positifs : Rien, je n'y retournerai pas

➖ Points négatifs : Pas de respect pour le patient, humour très déplacé et méprisant concernant mes revenus modestes et les aides dont j'ai pu bénéficier.

Contrôle d'un enfant de 4 ans suite à un contrôle scolaire

➕ Points positifs : Rien

➖ Points négatifs : Cette ophtalmologue a été carrément insultante avec mon fils de 4 ans et moi-même.

Elle exige que l'on arrive à l'heure mais fait tout de même attendre.
La consultation est ensuite baclée en 7 minutes et est parsemée de "Allez ! Allez !" sur un ton très sec pour que l'on s'installe plus vite.

Elle demande ensuite son âge à mon fils. Comme il hésitait à répondre (intimidé par le ton très agressif), j'ai répondu à sa place. Elle a alors lâché "Si c'est pour répondre à sa place ce n'est pas la peine de venir hein, il faut qu'il soit capable de parler". Je précise que mon fils est tout a fait normal et n'a aucun problème à l'école.

Elle a interrompu 5 ou 6 fois l'auscultation en s'écriant sur un ton très agressif "Je ne peux pas travailler, je ne peux pas travailler !" parce que mon fils ne répondait pas assez vite à ses directives "Regarde la fenêtre, regarde tes pieds".

En outre, elle n'est absolument pas équipée pour accueillir les enfants ne sachant pas lire (quoi de plus normal à 4 ans). L'enfant doit se mettre a genou sur le fauteuil et doit reconnaitre des W orientés de différentes façon alors qu'il existe des tableaux avec des symboles pour enfant (un bonhomme, un chat, un vélo). Elle a donc exigé que j'aille montrer les symbole un par un avec une baguette. Elle m'a alors reproché de toucher le tableau avec la baguette : "Tout est fragile ici monsieur !".

Je n'ai pas fait de scandale uniquement parce que je ne voulais pas montrer de mauvais exemple a mon fils.