Ophtalmos à Noidant Chatenoy (52600)

C'est une personne qui n'a aucun professionnalisme, raciste et mal polie il n'a pas voulu m'osculter a cause de mes origines. Je ne le conseille pas

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Raciste mal polie aucun professionnalisme

Vérification des lunettes et contrle du glaucome

➕ Points positifs : Accueil très pro, peu d'attente en salle d'attente, consultation longue et complète

consultation pour de nouvelles lunettes et migraines

➕ Points positifs : accueil, efficacité, dépistage de la tension occulaire

Examen de la vie, opération au laser.

➕ Points positifs : Aucun!!

➖ Points négatifs : Ophtalmo hautaine, pédante, et désagréable. Elle est en retard pour chacune de ses prestations (lors du premier RDV, elle a passé plus de 30 minutes avec un collègues au téléphone, avant de venir me chercher en salle d'attente sans aucune excuse!! Le RDV a donc été très vite expédié pour en proposer un second 2 mois plus tard!!). Concernant l'opération au laser, elle m'a carrément oublié!! Rejetant la faute sur sa secrétaire, et prétextant que sans dossier, elle ne pouvait rien faire...!?! Pas d'excuse, pas de solution de remplacement, bref, une attitude déplorable, INADMISSIBLE de la part d'un médecin!!!!

Consultation pour correction de la vision

➕ Points positifs : Le matériel semple au top et la consultation est bien menée

➖ Points négatifs : Pour la seconde consultation, après 3 semaines de tentative de les joindre par tel pour un rdv, je réussi à les joindre mais il n'est pas possible d'avoir un rdv avant 5 mois... peu importe. Le hic, c'est qu'il est trop tôt et qu'il faut rappeler dans un mois car le planning n'est pas prêt!
De plus, l'interlocutrice m'informe que lors de l'apparition du planning, il est rempli en 3 jours.
Bref 3 semaines pour réussir à les joindre et 3 jours pour remplir un planning qui est dispo en fonction de leur bon vouloir? Quelle chance ai-je de réussir à avoir un rdv???
C'est décidé, Mr Putz a trop de travail et je change de prestataire.

consultation de contrôle

➖ Points négatifs : très difficile d'obtenir un rdv même en s'y prenant tôt - pour un problème .... de calendrier -
Je m'explique :je téléphone en automne pour espérer un rdv avant la fin du 1er semestre - Réponse : rappeler en début d'année, on n'a pas l'agenda de l'année prochaine..... (?!).

2ème tentative : je rappelle en mars pour espérer un rdv avant la fin de l'année - Réponse : rappeler début avril pour l'agenda du mois d'octobre .....(???!!!!?) J'avoue que je ne comprends pas bien.... N'y aurait-il pas chez les ophtalmos des calendriers ou agendas annuels ????? Et les agendas électronique ????

3ème tentative : les rdv sont pour octobre .... mais coup de chance, J'ai enfin pu avoir un rdv en Aout !!! (un désistement certainement ????).

clothilde