Problème de vue
Points positifs : Pas de points positif
Points négatifs :
Payer 53 euros pour n'avoir aucune explications sur son problème
Aucune écoute de la part de Madame Massot-lelièvres
Parle avec le prochain patient alors que la consultation n'est pas finie.
Je suis allé voir cette personne pour faire un bilan de ma vue et me faire prescrire des lentilles pour le première fois.
Points négatifs : Je déconseille cet ophtalmo. Pour les lentilles, il facture un forfait de 120€ qui comprend selon lui : plusieurs RDV, lentilles + produits... Ce forfait n'est ni remboursé par la sécu ni par la mutuelle. Lors du premier RDV il était énervé car j'avais du mal à mettre les lentilles alors que c'était la première fois. La consultation a duré 15 minutes, finalement c'est correct ! Après 3 semaines d'essai, je suis retourné le voir pour l'ordonnance. Surprise : je n'étais pas sur la liste des consultations ! Il n'a pas voulu me prendre, son secrétaire me passe l'ordonnance sans les lentilles et le produit qui m'ont était promis avec le forfait. Donc, au final : 120€ pour une consultation de 15 minutes. Tout simplement, il n'a pas d'éthique, c'est l'argent qui compte ! C'est triste à dire. Si on ne peut plus faire confiance à son médecin...
ophtalmologiste, renouvellement de lentilles en urgence
Points négatifs :
Le Docteur Hasnaoui, est certe rapide à avoir en rendez vous, mais n'est pas ce qu'on appel un ophtalmologiste.
Passons sur l'attente qu'il y a entre l'heure du rendez vous fixé et l'heure à laquelle il vous reçoit,
il n'a pas pu me faire une ordonnance pour mes lentilles seul la première fois, il m'a fallu revenir dans l'après midi avec mon ancienne ordonnance.
Cette fois ci encore il ne m'a pas fait d'ordonnance et m'a donné des échantillons de lentilles à essayer ( je porte des lentilles depuis 5 ans pourtant).
Devant récuperer une ordonnance lentille très rapidement, je me suis rendu compte en arrivant chez moi que les échantillons étaient trop abimés pour les porter.
Le rappelant en urgence le lundi pour me plaindre, il m'a expliqué qu'il ne me ferait aucune ordonnance, car ce monsieur a un égo surdimensionné.
En attendant je me retrouve déléstée de 50euros (je suis étudiante), à avoir fait deux fois le déplacement (donc perdue une journée), tout ça sans ordonnance
alors que je ne venais que pour ça à la base.
J'ai demandé une ordonnance pour refaire faire mes lunettes; il m'a proposé une correction pas du tout adaptée à ma vue après m'avoir gardé 15 minutes...
Points positifs : Aucun.
Points négatifs : je n'ai pas apprécié son côté humain
un chalazion enkysté..
Points positifs : Je ne vois pas.
Points négatifs :
Je l'ai vu pour un chalazion. trois semaines d'attente pour me dire qu'il ne faisait pas ce type d'intervention pourtant simple et rapide et qu'il fallait que je me débrouille pour un prendre un rdv à l'hôpital. voila, c'est tout. pas d'explication, pas de conseil, rien. très expéditif ! c'est vrai que je n'avais pas une bonne mutuelle... bref, encore un ophtalmo pour des "clients" à chéquier. une honte ! scandaleux !
Bilan annuel de ma vue
Points positifs : Accueil agréable, médecin compréhensif et ouvert. Le cadre y est aussi pour quelque chose.