Ophtalmos à Saint André le Coq (63310)

je suis tres satisfait de mes 2 operations de la cataracte.

➕ Points positifs : j'ai tout apprecie.

visite en vue de port de lunettes

➕ Points positifs : très bon accueil, praticien sérieux et sympathique

➖ Points négatifs : néant

consultation de contrôle

➖ Points négatifs : très difficile d'obtenir un rdv même en s'y prenant tôt - pour un problème .... de calendrier -
Je m'explique :je téléphone en automne pour espérer un rdv avant la fin du 1er semestre - Réponse : rappeler en début d'année, on n'a pas l'agenda de l'année prochaine..... (?!).

2ème tentative : je rappelle en mars pour espérer un rdv avant la fin de l'année - Réponse : rappeler début avril pour l'agenda du mois d'octobre .....(???!!!!?) J'avoue que je ne comprends pas bien.... N'y aurait-il pas chez les ophtalmos des calendriers ou agendas annuels ????? Et les agendas électronique ????

3ème tentative : les rdv sont pour octobre .... mais coup de chance, J'ai enfin pu avoir un rdv en Aout !!! (un désistement certainement ????).

clothilde

Examen de la vie, opération au laser.

➕ Points positifs : Aucun!!

➖ Points négatifs : Ophtalmo hautaine, pédante, et désagréable. Elle est en retard pour chacune de ses prestations (lors du premier RDV, elle a passé plus de 30 minutes avec un collègues au téléphone, avant de venir me chercher en salle d'attente sans aucune excuse!! Le RDV a donc été très vite expédié pour en proposer un second 2 mois plus tard!!). Concernant l'opération au laser, elle m'a carrément oublié!! Rejetant la faute sur sa secrétaire, et prétextant que sans dossier, elle ne pouvait rien faire...!?! Pas d'excuse, pas de solution de remplacement, bref, une attitude déplorable, INADMISSIBLE de la part d'un médecin!!!!

Un problème de vue pour mon fil de 6 ans

➕ Points positifs : Le cadre

➖ Points négatifs : La consultation dure 10 mn maxi,montre en main.
Elle se moque du patient.

Médecin qui n'est pas capable de mener à bien la plus simple opération des yeux. Il m'a fait souffrir pour rien, et n'assume pas la responsabilité de ses actes. Après avoir essayé de le contacter sans succès pendant plusieurs mois, j'ai dû prendre un nouveau rendez-vous pour avoir des explications: il a osé me dire que je n'avais pas à me plaindre de son erreur car j'étais remboursé et a rejeté la faute sur sa secrétaire !

➕ Points positifs : Aucun point positif

➖ Points négatifs : Médecin incapable et irrespectueux