Ophtalmos à Warvillers (80170)

Opérée de la cataracte par le Dr Arsan. Opération très réussie.

➕ Points positifs : Ce Docteur est à votre écoute et vous met en confiance.
J'ai récupéré 10-10 des 2 yeux. Et pourtant l'oeil droit était à 2. Je vous la recommande. Et quelle satisfaction.

➖ Points négatifs : Ras

Visite de contrôle. Changement lunettes et lentilles. Douleur aux yeux.

➕ Points positifs : Il a été très professionnel et m'a prescrit une prise de sang. Ainsi j'ai pu apprendre que j'avais une maladie auto-immune.
Très bonne relation humaine.

Problème de vue

➕ Points positifs : Pas de points positif

➖ Points négatifs : Payer 53 euros pour n'avoir aucune explications sur son problème
Aucune écoute de la part de Madame Massot-lelièvres
Parle avec le prochain patient alors que la consultation n'est pas finie.

Je suis allé voir cette personne pour faire un bilan de ma vue et me faire prescrire des lentilles pour le première fois.

➖ Points négatifs : Je déconseille cet ophtalmo. Pour les lentilles, il facture un forfait de 120€ qui comprend selon lui : plusieurs RDV, lentilles + produits... Ce forfait n'est ni remboursé par la sécu ni par la mutuelle. Lors du premier RDV il était énervé car j'avais du mal à mettre les lentilles alors que c'était la première fois. La consultation a duré 15 minutes, finalement c'est correct ! Après 3 semaines d'essai, je suis retourné le voir pour l'ordonnance. Surprise : je n'étais pas sur la liste des consultations ! Il n'a pas voulu me prendre, son secrétaire me passe l'ordonnance sans les lentilles et le produit qui m'ont était promis avec le forfait. Donc, au final : 120€ pour une consultation de 15 minutes. Tout simplement, il n'a pas d'éthique, c'est l'argent qui compte ! C'est triste à dire. Si on ne peut plus faire confiance à son médecin...

je suis patiente depuis 20 ans, toujours à l'heure (pas son cas à lui) et pour la première fois j'ai oublié un RV : il me dit qu'il ne pourra plus me prendre en consultation

➕ Points positifs : rapidité rv

➖ Points négatifs : aspect humain

J'ai accompagné mes deux fils de 15 et 16 ans pour un bilan visuel et pour demander des lentilles pour l'aîné.
Visiblement cette personne NE SUPPORTE PAS qu'on écrive de SMS en sa présence, ce que j'ai eu le malheur de faire.
Objectivement : la consultation pour mes DEUX fils a duré 15mn au maximum...elle ne m'a pas dit un mot, n'a rien demandé aux enfants sauf sur un ton très sec pour leur dire de regarder au bon endroit.
Elle n'a pas regardé du tout les yeux du premier, juste un test visuel sans même en donner une conclusion. Et pour le suivant après 2mn je lui ai demandé s'il pouvait avoir des lentilles et elle m'a dit que non, qu'il fallait demander cela en début d'examen et que j'étais trop occupée à écrire des SMS !

J'ai été polie, j'ai dit bonjour, j'ai expliqué en début de consultation que mes fils avaient besoin d'un bilan visuel.

Elle a été désagréable avec mes enfants, avec moi.

Le plus grave : j'ai payé 77,80 € pour une ersatz de consultation : un oculiste aurait fait aussi bien.
Elle n'a pas demandé à mes enfants pourquoi ils étaient là, quels étaient leurs problèmes, pourquoi ils venaient, n'a pas fait d'examen approfondi de l'oeil : tension de l'oeil, champ visuel, fond d'oeil ?

Je suis outrée, furieuse...tout ça après des mois d'attente pour ce rendez-vous.

Et oui : un parent en soins intensif en cardio, une fille malade recherchée d'urgence par le papa à l'école et autres sujets professionnels sur le feu...excusez-moi mais je DOIS écrire des SMS après avoir couru pour déposer mes fils chez l'ophtalmo à 18h00...

➕ Points positifs : L'accueil de la secrétaire qui était charmante.

➖ Points négatifs : Examen bâclé...
Pas de lentilles pour l'un de mes fils car elle n'a pas accepté de faire un examen approfondi après 2mn de consultation...alors que c'était juste un bilan visuel qu'elle aurait dû faire de toute façon, pour délivrer des lentilles, non ???
Je n'ai pas la moindre assurance de la bonne santé visuelle de mes enfants...un tel examen ne permettrait en aucun cas de détecter une anomalie.
Praticien très désagréable.
Je n'ai plus qu'à reprendre un rendez-vous et attendre 6 mois mais cette fois chez un ophtalmologue qui a une conscience professionnelle.
Une honte !!!